15 Apr 2010

Mit Media Management 7 bietet Open Text eine passende Plattform für das Zeitalter der digitalen Medien, in dem die technischen Möglichkeiten, digitale Medien zu erstellen und zu konsumieren – zum Beispiel auf Tablet PCs oder Handys – die Fähigkeiten der Unternehmen, die daran beteiligten Digital Media Assets zu managen, zu kontrollieren und effizient zu verteilen, bei Weitem übersteigen. Die neue Lösung versetzt die gesamte Unternehmensorganisation in die Lage, digitale Medien zu produzieren, zu verwenden und zu publizieren sowie die damit zusammenhängenden Prozesse zu automatisieren. Im Gegenzug sinken die Kosten, lassen sich die Medien gewinnbringender verwenden, werden Verluste durch die Haftung für die unangemessene Verwendung oder Verteilung von Inhalten reduziert.

Da digitale Medien mittlerweile allgegenwärtig sind, ist der Bedarf an Media Management nicht mehr auf die Medien- und Unterhaltungsindustrie beschränkt, sondern besteht
mittlerweile auch in zahlreichen anderen Marktsegmenten wie Marketingabteilungen, Verlagen, Museen und historischen Archive, in der Fertigungsindustrie und Logistik sowie
insbesondere in Branchen, die Beweismaterial in Form von digitalen Medien aufbewahren, wie zum Beispiel Versicherungswirtschaft, Rechtswesen und Gesundheitsindustrie. In einem aktuellen Podcast (http://tinyurl.com/y3krtzl) diskutieren James Latham, Chief Marketing Officer von Open Text, und Scott Bowen, Senior Vice President of Enterprise 2.0 Technologies des ECM-Anbieters, über Applikationen für Media Management.

Forrester Research hat diesen Trend in seinem Bericht „Adaptive Brand Management“ vom 9. Oktober 2009, der das Anwendungsszenario von Media Management im Marketing untersucht, ausgemacht. Dort heißt es: „In einer wirklich anpassungsfähigen Unternehmensorganisation globaler Reichweite ist der Bedarf, Assets zu teilen und zu
schützen, von höchster Dringlichkeit. Für Markenstrategen werden Asset Management-Systeme immer wichtiger, um freigegebene, strategische Assets zur Verwendung an die Feldorganisation zu verteilen, während die Markenadvokaten zunehmend die unmittelbare Verfügbarkeit von Assets schätzen, die freigegeben sind und unverzüglich verbreitet werden können.“

Um dieser wachsenden Bedeutung und Nachfrage gerecht zu werden, bietet Media Management 7 eine intuitive Bedienbarkeit für den Anwender, so dass sich Aufgaben rund
um digitale Medien unkompliziert und bequem erledigen lassen. Das Bedienkonzept der Lösung wurde in Zusammenarbeit mit Top-Designern von Benutzeroberflächen erstellt und mit verschiedensten Anwendergruppen getestet. Dadurch setzt die Lösung neue Maßstäbe in Sachen Design und Bedienkomfort von Unternehmenssoftware.

Open Text wird den Bedienkomfort durch die Integration von Funktionalitäten zur Inhaltsanalyse (Content Analytics), die vom kürzlich übernommenen Anbieter Nstein
Technologies stammen, weiter steigern. Eine patentierte Technologie innerhalb der Nstein-Software versieht Unternehmens-Content mit einem „semantischen Fingerabdruck“; dadurch wird er leichter auffindbar, sichtbarer, verständlicher sowie strukturierter und steht zur weiteren Analyse ohne Zusatzaufwand bereit.

Integriert in ECM, WCM und Mobile Business

Um die Anforderungen globaler Unternehmen zu erfüllen, ist Media Management 7 mit der Open Text ECM Suite integriert und nutzt deren Shared Services, die für alle Angebote der ECM Suite definierte Integrationsschicht. Dies erlaubt allen Mediendesignern und Redakteuren im Unternehmen, die Workflow- und Lifecycle Management-Funktionalitäten der ECM Suite auf einfache und intuitive Art und Weise zu verwenden. Einer der wichtigsten Vorteile dieser Integration besteht für Unternehmen darin, ihre Prozesse individuell an ihre Bedürfnisse anzupassen und weiterzuentwickeln, ohne Änderungen an Datenbanken oder am Softwarecode vornehmen zu müssen. Media Management 7 ist ferner mit den branchenführenden Open Text-Lösungen für Web Content Management integriert. Dazu zählen unter anderem Open Text Web Site Management (ehemals RedDot) sowie die vor kurzem vorgestellten Lösungen Vignette Content Management 8 sowie Open Text Everywhere. Mit Letzterer können die Anwender von ihren mobilen Geräten aus mit digitalen Medien arbeiten.

„Die Auswirkungen der digitalen Medien macht sich in allen Bereichen des Privat- und Geschäftslebens bemerkbar. Durch die explosionsartige Zunahme von Rich Media entsteht der Bedarf an Tools, mit denen sie sich besser managen lassen“, so Guy Hellier, Vice President of Digital Media bei Open Text. „Mit Media Management 7 setzen wir neue Maßstäbe hinsichtlich Bedienkomfort, der nahtlosen Einbindung digitaler Medien im Geschäftsalltag und der Koordination von Medienerstellung, -suche, -wiederverwendung und -publikation. Dies ist besonders für ein attraktives und konsistentes Anwendererlebnis über sämtliche Vertriebskanäle hinweg, einschließlich Web und mobiler Anwendungen, wichtig.“