Industrie
Wir helfen Ihnen gerne beim Auf- und Ausbau einer effizienten Kommunikation mit Ihren Kunden, Händlern, Lieferanten und Mitarbeitern. Um in dieser Branche Führungspositionen zu behaupten, müssen produzierende Unternehmen, deren Lieferanten sowie Händler in der Lage sein, wichtige Produktdaten webbbasiert und abteilungsübergreifend für Mitarbeiter, Endkunden und Vertragspartner zugänglich zu machen. Unsere Lösungen integrieren sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur und verbinden Ihre Backoffice-Systeme sicher mit dem Web.
Mit den Web Solutions von Open Text erhöhen Sie kostengünstig die Reichweite Ihres Angebots und steigern die Prozessfähigkeit Ihrer Organisation. Für die Lösung folgender, exemplarischer Herausforderungen setzen Betriebe rund um die Welt die Web Solutions tagtäglich erfolgreich ein:
- Adressierung neuer Märkte (z. B. Osteuropa, China) mit entsprechenden Sprachvarianten der Produkte
- Kosten von Web-Aktivitäten minimieren und Abhängigkeit von externen Dienstleistern reduzieren
- Produktinformationen crossmedial veröffentlichen (parallel HTML, Print, CD/DVD)
- Qualitätsmanagement im Intranet abbilden (z.B. als Grundlage der ISO-Zertifizierung)
- Qualität von Produkt- und Service-Informationen auf Ihren Websites verbessern
- Unternehmen und Produktangebot in beliebig vielen Sprachen effizient darstellen
- Neukundengewinnung und Bestandskundensicherung
- Spezifische Informationen für Ihre Mitarbeiter und Geschäftspartner bereitstellen
- Wissen- und Alleinstellungsmerkmale unternehmensintern konsolidieren und nichttechnischen Mitarbeitern professionell anbieten
- Kostengünstiges Management von Portalen, Intranet und Website
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen Lösungen, um Ihre Geschäftsprozesse sinnvoll über das Web mit Ihren Zielgruppen zu vernetzen. Die Open Text Web Solutions geben Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kunden und Partnern detaillierten, personalisierten Zugriff auf Ihr Produktangebot zu gewähren. So lässt sich beispielsweise ein Lieferstatus über ein passwortgeschütztes Extranet orts- und zeitunabhängig abfragen oder Informationen zu Produkt-Spezifikationen abrufen. Ihre Mitarbeiter können sich dadurch stärker auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren und Ihre Zielgruppen freuen sich über hilfreiche Services.
Die Vorteile und Anwendungsbeispiele sind vielfältig:
- Ein flexibles, sicheres und durchsuchbares Verzeichnis zum Management aller Dokumente und Informationen
- Personalisierte Anzeige relevanter Informationen für Ihre Mitarbeiter und Partner
- Kostensparender Auf- und Ausbau Ihrer Website/Portale/Extra- und Intranets ohne fremde Hilfe
- Systematische, webgestützte Zusammenarbeit Ihrer Teams - auch standort- und länderübergreifend
- Dezentrale, weltweite Pflege ohne technisches Know-How und ansprechende Aufbereitung des Inhalts
- Automatisierung Ihrer Business-Prozesse durch sichere Vernetzung mit Kunden und Partnern
- Bereitstellung einer einheitlichen Plattform für sämtliche Vertriebs-, Produkt-, Service- und Händlerinformationen
- Archivierung von Inhalten zur Befriedigung vorgegebener Regulatorien