brunel
Durch Einsatz einer RedDot-Lösung konnte der an 30 deutschen Standorten aktive Dienstleister ein personalisiertes Intranet innerhalb weniger Wochen implementieren und Kosten senken. Dabei wurden vorhandene Systeme (Lotus Notes) integriert.
Herausforderung
Das dezentral organisierte Dienstleistungs-Unternehmen wollte ein existierendes Intranet mit 200 Benutzern aus Vertrieb, Verwaltung und Kompetenz-Centern für weitere 600 Projektmitarbeiter öffnen. Die Zielsetzung war, eine aktuelle Informationsbasis für alle Mitarbeiter zu schaffen und die tägliche Arbeit durch eine Verbesserung der Kommunikationsprozesse an allen Standorten zu unterstützen. Mit dem erweiterten Intranet sollten Unternehmensabläufe beschleunigt und die Zufriedenheit der Mitarbeiter gesteigert werden.
Lösung
Das RedDot-Projekt wurde innerhalb von nur 15 Wochen (von der Konzeptionsphase bis zur Live-Schaltung) umgesetzt. Mit Hilfe der RedDot Query Language konnte Brunel den Funktionsumfang entsprechend der Anforderungen individuell erweitern. Über die Schnittstelle zum Kontensystem (LDAP) können bestehende Nutzerdaten übernommen und effizient genutzt werden. Diverse Applikationen wie auch die Lösung Lotus Notes wurden an das Intranet angebunden, so dass Daten leicht innerhalb des CMS erfasst werden und beispielsweise für statistische Zwecke oder in internen Arbeitsprozessen genutzt werden können. Ein personalisiertes Formularwesen und einfache Online-Bestellvorgänge runden das modular aufgebaute Inhaltsangebot im Brunel Intranet ab.
Ergebnis & Ausblick
Der RedDot Content Management Server ermöglicht den Autoren die leichte und dezentrale Aktualisierung des Intranets. Damit bietet das Unternehmen seinen 800 Mitarbeitern eine tagesaktuelle Informationsbasis sowie ein einheitlich nutzbares, sehr flexibles Kommunikationsinstrument. Die Personalisierung der Informationen bietet den Mitarbeitern eine deutlich bessere Unterstützung ihrer täglichen Arbeit, da die Relevanz der im Intranet zur Verfügung gestellten Informationen deutlich gesteigert wurde. Die Verteilung der Redaktion auf die einzelnen Fachabteilungen und die Abbildung vieler Arbeitsprozesse durch das Intranet verkürzen inhaltliche Absprachen und den internen Informationsfluss. Das RedDot CMS ermöglicht darüber hinaus eine sehr selbständige Pflege des Intranets durch Brunel mit wenig Unterstützung durch den Dienstleister. Die laufenden Kosten konnten dadurch gesenkt werden.